Tüm dosyalarınızı tek ekranda online olarak takip edebilirsiniz.
Eksoft'a girilen tüm ihbar bilgileri anında cebinize sms olarak gelir.
Dosya durumu, maliyet, ihbar dağılımı, performans istatistikleri
STK orijinal formatta değer kaybı ve hasar raporu düzenleyebilirsiniz.
SBM, sigorta ve şahıs talepleri için değer kaybı tespit raporu düzenleyebilirsiniz.
SBM, sigorta ve şahıs talepleri için hasar tespit raporu düzenleyebilirsiniz.
Eksoft, eksper ofisleri için özel olarak geliştirilmiş online dosya takip ve araç değer kaybı yazım sistemidir. Yazılım geliştirilme aşamasında bir çok eksperimizin ve raportör arkadaşlarımızın fikir ve görüşleri alınmış ve eksper ofislerinin ihtiyacı olabilecek tüm özellikler yazılıma entegre edilmiştir. Eksoft sektörün ihtiyaçlarına paralel olarak geliştirilmeye devam etmektedir.
Eksoft online(tarayıcı tabanlı) geliştirilmiş bir yazılım olduğundan internet bağlantısı mevcut olan her hangi bir bilgisayar, tablet ve akıllı telefon ile web tarayıcısı kullanarak (mozilla, chrome v.b.) ulaşılabilir özelliktedir. Böylece nerede olursanız olun dosyalarınızı takip edebilir, istatistiklerinize ulaşabilir, sisteme girilen yeni ihbar bilgilerine ulaşabilir, dosyalara evrak ya da fotoğraf yükleyebilirsiniz. Eksoft, çalıştığınız sigorta şirketlerden aldığınız tüm işleri tek bir ekranda görmenizi ve takip etmenizi sağlar.
Eksoft işlerinizi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Bu doğrultuda yeni ihbarlarınızı kopyala/yapıştır yöntemi ile çok kısa sürede sisteme kaydedebilirsiniz. Sistemde manuel ihbar ekleme özelliği de ayrıca mevcuttur.
Sisteme yeni ihbar kaydı yaparken dosya sorumlusu atayabilirsiniz. İhbar otomatik olarak dosya sorumlusuna mesaj olarak iletilmekte ve seçili eksperin ekranına yeni ihbar olarak düşmektedir. Eksper aracın ekspertizini yaptığında ve kendi ekranından araç görüldü olarak işaretlediğinde ihbar otomatik olarak yeni ihbar ekranından (ihbarları takip eden ofis çalışanının ekranından) düşer. Eksperlerimiz ayrıca kendi ekranlarından ekspertizini yaptığı dosyalar için onarım süresi, özel not girebilir ve fotoğraf yükleyebilirler. Girilen veri ve fotoğraflar otomatik olarak dosya sorumlusuna iletilir.
Yazılımda tüm veriler yönetilebilirdir. Hiç bir yazılım bilgisine sahip olmadan sisteme yeni sigorta, araç markası, araç modeli, servis bilgisi, personel ekleyebilir, aynı şekilde isteğe bağlı olarak kayıtları silebilirsiniz.
Dosya Takip:
Eksoft ile hasar dosyalarınızın kaydını tutarak gelişmiş arama özelliği ile tek bir seferde evrak bekleyen, iban bekleyen, tramer bekleyen, tedarik bekleyen dosyalarınızı filtreleyebilirsiniz. Ayrıca dosyalarınızı sigorta şirketleri, branş, dosya sorumlusu, eksper, açık/kapalı, araştırma, çalıntı/buluntu, ağır hasar, feragat v.b. gruplarda listeleyebilirsiniz. Her dosya için farklı kullanıcılar ile özel notlar girerek dosyanın aşamalarını kayıt altında tutabilirsiniz. Dilerseniz dosya ile ilgili girilen notu eksperinize iletebilirsiniz.
Dosya takibi ile ilgili sistem özellikleri:
Eksoft depolama alanını google sunucularında barındırır. Bu sayede ihbar ile ilgili evraklarınızı güvenle sisteme yükleyebilir, dilediğiniz yerden ihbar içeriğine girerek evraklarınıza ulaşabilirsiniz. Evraklarınızı Eksoft ile arşivlediğinizde veri kaybı yaşama tehlikeniz ortadan kalkar. Google bulut sunucuları verilerinizi 5 farklı sunucuda yedeklediğinden %100 güvenlidir.
Kvkk gereğince google sunucularında barınan dosya evraklarınıza kendi sisteminiz dışında hiç bir şekilde ulaşılamaz, evraklarınız 3.sahışların eline geçemez. Google sunucuları dünyanın güvenlik seviyesi en yüksek sunucularıdır.
Eksoft özelliği itibarı ile hasar dosyalarınızı dosya sorumlularına atayarak personelleriniz arasındaki iş dengesini sağlar, ofis personelinizin performanslarını arttırmada size yardımcı olur. Eksoft sayesinde ofis içerisinde haksız iş yükü sorunu ortadan kalkar, personeliniz adaletsiz iş dağılımı nedeni ile konsantrasyon kaybetmez.
Eksperlerimiz ve ofis yöneticilerimiz ofis içi performansı rahatlıkla analiz edebilirler. Ofis performans analizi ile ilgili bazı özellikler:
Ayrıca sistem ana sayfasında personel bazında günlük/haftalık ve aylık ihbar alımı ve kapanışı yapılan dosya sayısı otomatik olarak görüntülenir.
Eksoft ile tüm sigorta şirketleri tek bir ekran üzerinden takip edilebildiğinden ve dosyalara personel notları kaydedile bildiğinden, personeliniz dosyalara daha kolay ulaşır ve dosyanın durumu ile ilgili çok kısa sürede cevap verebilir. Bu şekilde telefonda geçirilen süre minimum seviye çekilerek personelinize zaman kazandırır. Ayrıca uzayan telefon görüşmeleri nedeni ile personeliniz konsantrasyon kaybına uğramaz, daha verimli çalışır.
Eksoft size ayrıntılı ve esnek istatistik verisi alma imkanı sunar. Sektörde bilindiği üzere sigorta şirketleri eksperlerimizin ekspertiz/dosya kapanış süreleri, parça/işçilik ortalamaları gibi bir çok veriyi kullanarak performans değerlendirmesi yaparlar. Eksoft sayesinde tüm bu istatistiksel verileri sizde oluşturabilir, şirketlerden olumsuz dönüş almadan önce iş performansınızı en üst seviyeye çekebilirsiniz.
Gelişmiş istatistik verileri ile ilgili bazı özellikler:
ve daha bir çok gelişmiş istatistik özellikleri. Ayrıca eksoft tüm bu istatistiksel verileri alırken detaylı filtreleme özelliği ile size iş performansınızı en doğru şekilde analiz etme imkanı sunar.
Eksoft ile araç değer kaybı raporunuzu kurumsal formatta kolaylıkla hazırlayabilirsiniz. Mağdur ve zarar gören araç bilgileri sbm eksper raporu veya otoanaliz sisteminden otomatik olarak çekilir, detaylar ile vakit kaybetmezsiniz.
Araç değer kaybı raporu yazarken kullanılan metinler daha önceden kaydedilmiş şablonlar ile otomatik olarak gelir, siz sadece boşlukları doldurursunuz. Ayrıca aracın geçmişi ile ilgili tramer sorgulamalarınızı dosya içine yükleyebilir, özel notlarınızı yazabilir, rapor çıktısında görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.
Eksoft araç değer kaybını 01/04/2020 öncesi, 01/04/2020 sonrası formüller ve AYM kararına göre 3 farklı formülasyon ile otomatik olarak hesaplar ve raporunuza yansıtır. Araç değer kaybı başvuru dilekçesini de eksoft hazırlar.
Eksoft işinizi kolaylaştırmak için geliştirilmiş bir sistemdir, araç değer kaybı ile ilgili tecrübesi olmayan kişiler dahi rahatlıkla rapor yazabilirler.
Kurulum İçin Gereksinimler:
